Wie erhalte ich weitere Informationen zu einem Produkt?
Sollten Ihnen die Informationen in der Produktbeschreibung nicht ausreichen, können Sie uns selbstverständlich ihre spezifischen Produktanfragen per E-Mail schicken auf: info@baxa.ch

Kann ich eine Holz-/Stoffprobe erhalten?
Bedauerlicherweise versenden wir derzeit keine Stoff- oder Holzproben.

Kann ich auch einzelne Artikel aus einem Set bestellen?
Set-Artikel werden ausschließlich als Sets in unserem Onlineshop verkauft. Daher ist es leider nicht möglich, einzelne Elemente oder Farbausführungen aus einem Set zu bestellen.

Ist der Versand wirklich kostenlos?
Lieferungen innerhalb der Schweiz und Liechtenstein sind versandkostenfrei. Unsere Lieferungen erfolgen an Werktagen (Montag bis Freitag) zwischen 7 und 18 Uhr. Wunschtermine, Spätlieferungen oder Samstagszustellungen können Sie bei Bedarf, gegen Aufpreis, mit der Spedition vereinbaren.

Liefern Sie an eine Packetstation?
Leider sind unsere Pakete in der Regel zu gross für die Lieferung an Packstationen. Eine erfolgreiche Zustellung erfordert daher Ihre Anwesenheit. Sollte der Zusteller Sie einmal nicht antreffen, wird Ihnen eine Postkarte hinterlassen, mit der Sie die Ware abholen oder um einen erneuten Zustellversuch zu einem bestimmten Termin bitten können.

Kann ich die bestellte Ware auch aufbauen lassen?
Viele unserer Massivholz-Möbel sind bereits komplett zusammengebaut und es müssen z.B. nur noch Griffe oder Beine angeschraubt werden. Für alle anderen Artikel bieten wir bedauerlicherweise keinen Aufbauservice an.

Kann ich einen Artikel auch mit Express-Lieferung bestellen?
Die in unserem Shop angezeigten Lieferzeiten sind mit den Herstellern so abgestimmt, dass Sie Ihre Bestellung so schnell wie möglich erhalten. Kürzere Lieferzeiten sind zu unserem Bedauern leider nicht möglich.

Kann ich die Lieferadresse nachträglich ändern?
Eine nachträgliche Änderung der Lieferadresse kann durch uns geprüft werden, sofern sich die Ware noch nicht im Versand befindet.
Bitte stellen Sie über die E-Mail Adressse: info@baxa.ch die Anfrage und teilen Sie uns die korrekte Adresse mit.
Sollte eine Änderung nicht möglich sein, werden Sie entsprechend informiert.

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